• 8 800 333-23-75бесплатно по России

    8 495 374-83-95телефон в Москве

  • Свяжитесь со мной

Все игры u

Справка

 

  1. Золото
  2. Оплата
  3. Ключ и карты оплаты
  4. Другое
  5. Покупка / продажа персонажей
  6. Партнерская программа
 
Каким образом я получу купленное золото?
Чтобы получить свой заказ вам необходимо просто быть в игре на персонаже, указанном в заявке и оператор свяжется с вами, как только будет готов передать заказ. Мы сами отслеживаем он-лайн наших клиентов, поэтому Вам нет необходимости самому искать оператора или ждать 24 часа в сутки.
Как пользоваться способом доставки "Аукцион" и почему это самый удобный способ доставки?
К сожалению, ради вашей безопасности мы не можем доставлять золото с помощью внутриигровой почты - пересылаемые по почте крупные суммы золота могут привлечь внимание. Однако, аукцион фактически позволяет доставить золото почтой абсолютно без риска.

Вы ставите на аукцион любой предмет со стоимостью “Сумма вашего заказ”+6%(комиссия аукциона, снимаемая при покупке через аукцион). Лучше выставлять предметы “серого” цвета и низкого качества. Указываете наименование предмета в специальном поле при заказе (К примеру - “Расколотый камень”). После этого мы выкупаем ваш предмет, а золото вы получаете на почту, как при продаже обычного предмета на аукционе.
Возможна ли доставка заказа внутриигровой "Почтой"?
Нет, ради вашей безопасности мы не доставляем заказы с помощью внутриигровой почты. Однако, способ доставки “аукцион” фактически позволяет получит золото почтой.
Через сколько после оплаты я получу свой заказ?
Максимальное время составляет 48 часов ( в зависимости от загруженности наших операторов) после оформления заказа. Однако, как правило, 95% заказов выполняются в течении 30-60 минут после оплаты, в случае, если покупатель находится он-лайн. Если золото не пришло вам в течение часа - не стоит паниковать, просто нам понадобилось чуть больше времени.
Зависит ли скорость доставки от заказываемой суммы?
Практически не зависит. В случае, если у вас очень большой заказ, а на сервере сейчас нехватка золота — вы получите свой заказ частями.
Мой аккаунт не заблокируют за покупку игровой валюты?
За 7 лет работы у нас не было ни одного случая, чтобы аккаунт покупателя блокировали. Мы очень тщательно следим за безопасностью наших клиентов. Редко бывают случаи удаления купленной валюты, однако, в таком случае мы возмещаем 100% ущерба.
Я не хочу связываться с электронными деньгами. Могу ли я оплатить заказ наличными?
Да, вы можете сделать это с помощью системы Qiwi, терминалы которой можно найти практически в любом городе.
Могу ли я оплатить кредитной картой?
Да, мы принимаем к оплате любые банковские карты!
В каком виде я получу тайм-код или ключ?
Вы получите ключ на указанный вами e-mail в виде текста или изображения. Обратите внимание, что почти все ключи доставляются моментально и автоматически после оплаты. Однако, если в описании товара написано, что доставка займет от 5 до 48 часов, это означает, что в виду некоторых обстоятельств заказанный вам товар задерживается. Не стоит переживать - покупка обязательно поступит вам в указанный срок.
Можно ли обменять купленный ключ?
К сожалению, купленные ключи обмену и возврату не подлежат. Все наши ключи на 100% рабочие и не использованные.
Как мне связаться с вами ночью?
К сожалению, время работы наших операторов - с 11:00 до 23:00. Попробуйте подождать утра - и мы непременно вам поможем. :)
Я хочу выставить аккаунт на продажу, к кому мне обратится и что мне нужно подготовить в качестве документов?
Вы обращаетесь по почте [email protected] , что бы мы помогли помочь вам оценить учетную запись. 
Для того, чтобы выставить аккаунт на продажу, Вам необходимо заполнить форму данных, а так же сделать 3 фотографии паспорта. 
Фотографии паспорта будут храниться у сотрудника Dving.ru и даже после факта продажи вашей учетной записи будут оставаться "засекреченными".
Мою учетную запись заблокировали или взломали, куда мне обратиться? К Blizzard?
Ни в коем случае не торопитесь писать Blizzard, вы должны учитывать, что при покупке аккаунта вы нарушаете лицензионное соглашение. 
Таким образом, вы лишь усугубите положение, которое сложилось с вашей учетной записью battle.net. При получении данного сообщения на почту, вы должны немедленно обратиться
к icq 265830 / Skype: gex1to - сверяйте, т.к. много мошенников. Сообщить, что ваша учетная запись взломана и требуется ее вернуть. Мы вам непременно поможем.
так же вы можете обратиться к нам на электронную почту: [email protected]
Если у меня нет паспорта, могу ли я продать свою учетную запись?
Можете! Но так как Blizzard принимает только паспорта, мы нашли альтернативу — Приложите ваше свидетельство о рождении, а так же паспорт одного из родителей. 
Следуйте тем же инструкциям, что и указанные в форме данных, только уже с двумя документами: Вашим свидетельством о рождении и паспортом одного из родителей.
 
Я хотел бы оценить свою учетную запись для продажи, что мне нужно предоставить для оценки?
Вам необходимо заполнить маленькую форму для оценки персонажа:
- Ссылка на армори персонажей (500ilvl+)
- До какого времени проплачен аккаунт
- Есть ли персонажах какие то покупные ездовые/летающие животные

Данную форму оценивания персонажа вам потребуется отправить на наш электронный адрес: [email protected]
Как мне стать участником партнеркой программы?
Любой пользователь Dving.ru подключен к партнеркой программе.
Войдите под своим логином на сайт, зайдите в личный кабинет->партнерская программа. Там вы можете получить ссылку, а также выбрать баннер/юзербар для размещения на сайте.
После этого, все пользователи, перешедшие по ссылке, оформившие заказы и оплатившие его будут приносить вам доход в размере 5%, при заказе игровой валюты и 1% при заказе ключа/тайм-карты.
  1. Золото
  2. Оплата
  3. Ключ и карты оплаты
  4. Другое
  5. Покупка / продажа персонажей
  6. Партнерская программа